360人工(gōng)智能再突破 快視頻(pín)“智能探索引擎”真實讀懂用戶情緒

11月14日，360旗下(xià)快視頻(pín)APP在北(běi)京798尤倫斯藝術中(zhōng)心舉行“超短超有料 質在一(yī)分(fēn)鍾”發布會，并啓動百億元打造超短視頻(pín)生(shēng)态，标志(zhì)着360此前提出的“All in互聯網内容”戰略的落地。在本次發布會上，快視頻(pín)提出的“探索引擎”概念也得到了業界的廣泛關注，這一(yī)技術被認爲有望打破信息繭房并變革短視頻(pín)行業的内容制作與運營模式。

11月14日，360旗下(xià)快視頻(pín)APP在北(běi)京798尤倫斯藝術中(zhōng)心舉行“超短超有料 質在一(yī)分(fēn)鍾”發布會，并啓動百億元打造超短視頻(pín)生(shēng)态，标志(zhì)着360此前提出的“All in互聯網内容”戰略的落地。在本次發布會上，快視頻(pín)提出的“探索引擎”概念也得到了業界的廣泛關注，這一(yī)技術被認爲有望打破信息繭房并變革短視頻(pín)行業的内容制作與運營模式。

周鴻祎在快視頻(pín)“超短超有料 質在一(yī)分(fēn)鍾”發布會上發表演講

“信息繭房”是指人們的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而将自己的生(shēng)活困于像蠶繭一(yī)般的“繭房”中(zhōng)的現象。傳播學有種回音室效應，在算法的幫助下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們可以輕易過濾掉自己不熟悉、不認同的信息，隻看我(wǒ)(wǒ)們想看的，隻聽(tīng)我(wǒ)(wǒ)們想聽(tīng)的，最終在不斷重複和自我(wǒ)(wǒ)證成中(zhōng)強化了固有偏見和喜好。一(yī)旦身處這樣的“信息繭房”，就再難接受異質化的信息和不同的觀點，甚至在不同群體(tǐ)、代際間豎起阻礙溝通的高牆。

在長視頻(pín)時代，優質影視劇和綜藝節目相對有限，搜索引擎加上編輯推薦的機制，基本能滿足需求。而在數量極大(dà)的短視頻(pín)、超短視頻(pín)時代，不僅搜索引擎無法滿足需要，包括近年來風頭正盛的推薦引擎，其“信息繭房”的弊端也屢被诟病。從技術角度來說，要打破“信息繭房”困境，就必須從不同的維度分(fēn)析用戶的行爲與興趣偏好，并且能夠引導用戶探索其他領域的内容，這正是快視頻(pín)使用的“探索引擎”所要解決的問題。

360集團助理總裁謝軍樣介紹智能探索引擎

360集團助理總裁謝軍樣介紹，搜索引擎的進化經曆了“搜索引擎——推薦引擎——探索引擎”三代，搜索引擎的核心是人找信息，推薦引擎的核心是信息找人，或者是被動獲取信息。而智能探索引擎則是比搜索引擎、推薦引擎更高階的形态，它在興趣推薦的同時，特别強化了情緒感知(zhī)和自由探索，克服了推薦引擎“信息繭房”的弊端。

智能探索引擎幫助用戶打破信息繭房，實現破繭而出

對于“探索引擎”的工(gōng)作機制，謝軍樣舉了一(yī)個形象的例子，“這就像一(yī)個橡皮筋，用戶一(yī)點點用力把它拉長，表明興趣不斷的深入。當用戶稍微一(yī)松手，在快視頻(pín)表現就是對某種内容表示一(yī)點疲倦，此時，如同皮筋松手一(yī)樣，迅速回到原位，轉而探索用戶的興趣廣度。通過這種方法，我(wǒ)(wǒ)們突破單純興趣推薦帶來的牢籠，給用戶提供更新奇和驚喜的内容，打破信息繭房，實現破繭而出。”

具體(tǐ)而言，與大(dà)多數App僅僅基于用戶點擊的内容而進行推送不同，“探索引擎”不僅要知(zhī)道用戶“觀看了什麽”，還要知(zhī)道用戶是“如何觀看”的。快視頻(pín)“探索引擎”的價值就在于拓展了人工(gōng)智能對于用戶情緒的感知(zhī)能力，從而對用戶的興趣遷移，實現更好的跟随和把握。