推動我(wǒ)(wǒ)國服務型制造快速發展、促進制造與服務深入融合有了新進展。前不久，工(gōng)業和信息化部等15個部門聯合印發《關于進一(yī)步促進服務型制造發展的指導意見》（以下(xià)簡稱《指導意見》），清晰描繪了服務型制造的發展路徑和目标遠景，爲我(wǒ)(wǒ)國制造企業轉型升級提供了方向指引。

作爲制造與服務融合發展的新業态，服務型制造被越來越多的人熟知(zhī)。2016年，我(wǒ)(wǒ)國出台《發展服務型制造專項行動指南(nán)》，4年間，服務型制造已在我(wǒ)(wǒ)國不同行業落地生(shēng)根，不斷生(shēng)長出新模式新業态，很大(dà)程度上重塑了傳統制造業的内涵和形式。比如，在紙(zhǐ)包裝行業，個性化定制服務正在興起，通過采用網絡協同設計，用戶隻需将原始圖稿、結構要求在線提交，設計人員(yuán)便可進行3D成型模拟，實現“即見即所得”。在機械制造業，全生(shēng)命周期管理已成現實，借助雲服務平台，客戶可随時遠程了解設備的設計、生(shēng)産、物(wù)流、安裝和運行情況，而服務團隊則能實時爲客戶提供故障預警和診斷服務，極大(dà)提升了運維效率。服務轉型，不僅成爲一(yī)些制造企業做大(dà)變強的“密碼”，更讓傳統制造業煥發出新的光彩。

此次出台的《指導意見》提出，到2022年，服務型制造理念得到普遍認可，服務型制造主要模式深入發展，制造業企業服務投入和服務産出顯著提升。實現這一(yī)目标，制造企業需要通過向産業鏈上下(xià)遊環節拓展，不斷增加服務要素在投入和産出中(zhōng)的比重，從加工(gōng)組裝産品爲主向“制造+服務”轉型，從單純出售産品爲主向“産品+服務”轉變。事實上，無論從經濟學理論還是産業實踐來看，向服務型制造轉型都是傳統制造業拓展盈利空間、重塑競争優勢的一(yī)條必由之路。從微笑曲線看，在價值鏈中(zhōng)，附加值更多體(tǐ)現在兩端，即設計和銷售，處于中(zhōng)間環節的生(shēng)産附加值相對較低，服務型制造有助于企業向高附加值攀升；從世界制造業發展實踐看，制造業服務化已是大(dà)勢所趨，一(yī)些著名制造企業的服務收入占比已超50%，通過拓展服務路徑，業務規模和效益實現大(dà)幅增長。

推動服務型制造發展，離(lí)不開(kāi)标準體(tǐ)系、人才隊伍、公共服務體(tǐ)系的逐步健全，《指導意見》對此也提出了要求。需要注意的是，轉型并不是轉行，從專注“賣産品”到兼顧“做服務”，向服務型制造轉型必須牢牢立足于制造業的基礎之上。如果說服務模式創新是企業不斷向外(wài)擴的“枝葉”，那麽核心技術突破則是緊緊向下(xià)紮的“根莖”，自主創新能力的不斷提升、人才隊伍的持續壯大(dà)，才是企業更好服務客戶、拓展盈利空間的核心競争力。

      黨的十九大(dà)報告強調，加快建設制造強國，加快發展先進制造業，推動互聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能和實體(tǐ)經濟深度融合。作爲制造業大(dà)國，我(wǒ)(wǒ)國制造業門類齊全、産業體(tǐ)系完備，擁有培育服務型制造的良好土壤；超大(dà)市場規模，應用場景豐富；企業對新技術适應能力強，創新氛圍活躍；再加上5G、人工(gōng)智能等新一(yī)代信息技術的支撐，爲服務型制造快速發展奠定了堅實基礎。主動擁抱新的科技，于發展中(zhōng)不斷探索服務型制造新模式新業态，傳統制造企業在加快自身轉型升級、增強市場競争力的同時，必能有力推動我(wǒ)(wǒ)國制造業不斷由大(dà)變強，實現高質量發展。

來源：《人民日報》（ 2020年08月05日 第05版）